曾經,我以為「保固」只是購車合約中的一行字。直到幾年前買的那台二手車出問題後,才真正體會到「保固條款」的重要性,引擎抖動、變速箱異常、售後電話永遠打不通,那種被推來推去的無助感,我到現在都忘不了。那次經驗讓我對中古車市場的信任幾乎歸零,也因此,當我再次決定買車時,我花了很長時間去找一家真正敢對「保固」負責的車商。這段尋車之旅,最後在台北中山區的【譽馳車業 YUCHI AUTO】畫下句點。

第一次走進譽馳,我其實沒有太多期待。店面不大,沒有華麗的展示牆,也沒有炫目的燈光,卻乾淨、明亮、整潔,空氣裡還飄著淡淡的清潔劑香。業務熱情但不強勢,像朋友一樣請我坐下、遞上茶水,開場白不是推銷,而是一句:「保固的事情,我們一定講清楚,絕對不藏話。」這句話,正中我的心。
譽馳車業的特別之處,在於他們自建了一套「售後保固體系」。與其依賴第三方或外包保修,他們選擇和特約保修廠長期合作,建立透明、穩定的維修管道。簡單來說,當車輛出現問題時,不必再面對冷冰冰的客服電話或被轉介推責的態度,而是由熟悉車況的技師直接對接。業務說得直白:「我們不是要推掉問題,而是要幫客戶解決問題。」這樣的話,在我過去的經驗裡幾乎沒聽過。
在挑選車輛的過程中,譽馳的專業讓我印象深刻。每台車都有完整的檢測報告與原始文件,從出廠證、保養紀錄到進口報關資料都能出示。當我問到某台車的里程是否真實,業務立刻調出歷年維修紀錄,一筆筆對給我看。那種「有問必答、絕不模糊」的態度,讓我這個曾被坑過的買家感到前所未有的安心。
更讓我驚喜的,是他們對交車前整備的用心。譽馳車業在交車前會進行全車檢修,包括五油三水檢查、胎壓校正、車內深層清潔與拋光打蠟,甚至連行車紀錄器、eTag都會幫忙設定好。當我拿到車鑰匙時,那輛二手車不只乾淨,連開門時的氣味都像新車。業務笑著說:「我們希望客人開回去的,是一份信任感。」
買車簽約的過程同樣透明。所有合約條款都逐一解釋,包含保固項目、時間、範圍與維修流程。他們甚至主動提醒:「如果未來有任何不確定的問題,直接打電話給我們,別自己判斷。」這樣的主動關心,讓我覺得這筆交易不只是買賣,更像是建立一段長期的關係。
在台北中山區這個寸土寸金的地方,譽馳車業選擇不走浮誇風,而是用「誠意」取代「裝潢」。沒有大展間、沒有閃爍的霓虹招牌,卻有最真誠的笑容與最透明的資訊。每次有客人走進來,他們都會親切招呼、細心解說,就像朋友之間的聊天。這樣的氛圍,讓原本冷冰冰的「中古車買賣」變成一場愉快的交流。
回頭想想,那些年我曾經懷疑過所有的中古車商,但譽馳讓我改觀。因為他們不講誇大的承諾,只做能實現的保固;不隱藏任何資訊,只讓客戶明白每個細節。從諮詢、賞車到交車,每一步都以誠意與專業為核心。我終於理解,真正的「二手車保固服務」不是寫在合約上的幾句話,而是售後每一次真實的行動與負責的態度。
或許,譽馳車業的店不大、沒有金碧輝煌的裝潢,但他們用心打造的這份「誠意空間」,讓人不需要懷疑、不必戒備。這裡的車,不只是被賣出去的商品,而是他們願意親自開上路的承諾。
🌐 官網:https://yuchi558.com.tw
📘 Facebook:譽馳車業 YUCHI AUTO
📸 Instagram:https://www.instagram.com/yuchicar558
💬 LINE:https://page.line.me/299cvyvs
📍 地址:台北市中山區民族東路550號
🧭 導航建議:輸入「譽馳車業」或「民族東路550號」即可精準抵達。
🚇 捷運行天宮站(橘線、中和新蘆線)3號出口出站,沿松江路往北步行約10分鐘。
🚌 公車:72、74、222、286、542、643、紅57「民族龍江路口」站下車後步行約1分鐘即可看到譽馳車業招牌。