每次自駕旅行,我都會默默在心裡為某些充電站點打分數。有些地方只是「剛好能充」,有些則會讓人想再回來一次。差別不在於功率高低,而在於整體規劃是否真的替使用者著想。在花東旅途中,我第一次深刻感受到這件事,是在使用銳宇能源的一處站點之後。那次經驗,讓我重新理解什麼叫做「充電場域的規劃」。

那天導航引導我抵達時,站點位於一處文化創意聚落的外圍。乍看之下只是一般停車空間,但當車子實際進入場域後,我立刻察覺這裡不太一樣。動線清楚、入口引導自然,車輛不需要反覆調頭就能順利停妥。站體設計與周圍景觀融合得恰到好處,沒有突兀的設備感,反而像原本就存在於這片空間的一部分。
我一邊停車,一邊注意到細節。指示牌高度適中,文字清楚不擁擠;遮蔭設計剛好落在上下車位置;操作說明不是制式說詞,而是用貼近日常的語氣呈現。這些看似微小的設計,卻讓人一到現場就知道,這裡是被好好規劃過的。
插上充電槍後,我用 App 掃碼啟動,畫面回饋迅速,電量、費率與預估完成時間一目了然,還附有溫和的提示音樂。與其說是在使用設備,更像是進入一個早已設計好的節奏。我原本預期只是短暫停留,卻發現場域一旁規劃了一處木質平台,擺放桌椅、雨遮與周邊店家導覽。我坐下來,點了杯咖啡,看了幾頁書,時間就這樣自然流動。
慢慢地,我開始意識到,銳宇能源在這個站點所做的,並不是單點設置,而是一整套完整的規劃思維。從車輛進場、使用流程、等待體驗,到離站動線,每一個環節都被串聯在一起。就連夜間照明、自動感應系統與告示語言風格,都維持一致,讓人不需要重新適應環境。
我在現場停留了一個多小時,不是因為充電效率不夠,而是因為這個空間讓人想多待一會兒。這種感覺,在公共設施中其實很少見。更讓我驚訝的是,App 裡還提供附近站點與行程規劃建議,包含接下來可前往的景點與路線,彷彿在提醒使用者:充電不是終點,而是旅程中的一個節點。
離開前,我注意到站體邊框有一組 QR Code,上面寫著「讓補電成為旅行的一部分」。掃描後,連結到一個充電體驗回饋頁面,還能參加在地商品抽獎。這不是單純的行銷,而是一種邀請使用者參與場域的方式,讓人感覺自己不是過客,而是這個地方節奏的一部分。
這次經驗讓我真正理解,好的規劃,會讓科技變得有溫度。銳宇能源並沒有把充電站當成冷冰冰的基礎設施,而是視為能與生活、文化與移動節奏共存的空間。他們用規劃,讓停下來這件事變得值得,也讓旅程因此更完整。
從那之後,我在安排路線時,開始主動搜尋銳宇能源的站點。不是因為剛好順路,而是因為我知道,只要停在那裡,就能獲得一段被好好安排過的時間。對我來說,這正是規劃最有價值的地方,讓每一次停留,都成為旅途裡自然且美好的節奏。
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